東北日和　―Precious Women―

すっきりとまとめたファッションやヘアスタイルから、清楚で凛とした印象の守末睦美さん。落ち着いた振る舞いや言葉は、とても２年前まで学生だったとは思えないほど。まったく甘えは感じられない。親の近くにいても、自立して、揺らぎがないように見える。けれど実際には、考えながら、悩みながら、仕事に向きあっている24歳が見えてくる。

苦労なく就職できていいな、とんとん拍子に昇進できていいな。もしかしたら、守末睦美さんのプロフィールだけを見て、そう思ってしまう人がいるかもしれない。けれど、スムーズに就職できたとしても、昇進できたとしても、ぬくぬくと働いているとは限らない。睦美さんも、父の跡を継ぐということが、どのくらいハードなことかはわかっていた。
｢父は、仕事、仕事で、休みがなく、たまに遊園地に連れて行ってもらっても、電話がかかってきて途中で帰ってしまうという感じで。それだけ忙しくても父は、『仕事が楽しくてしょうがない、やめたいと思ったことは一度もない』と言うんです。子ども心に不満はあったけど、父がそこまでのめりこむのは、どういう仕事だろう、とは思っていました。｣

家には美容の専門誌や婦人向けの雑誌があり、小学生のころから自分でまとめ髪をしたり、中学生になると姉たちと編みこみをしたり。マンガで見た髪型を試したこともあった。高校の文化祭では、父親からスプレーなどを譲ってもらい、クラスメイトの髪をセットしたことも。
美容界への意識が、少しずつ、少しずつ、高まっていった。

親元を離れて、東京で1人暮らしを経験してからの入社。担当する仕事は、広告宣伝・販促、総務経理、事務、人事、社長秘書など、ほとんど全般。どれも知識はまるでなかった。父親は、あくまで放任主義。新入社員としてじっくり教えてもらうこともなく、どう対処すべきか、実践で探っていく日々が続く。

いまも｢暗中模索｣と言いながら、最近では広告掲載をする情報誌の会社との打ち合わせを行い、新しいホームページを制作するため、システム会社とのやりとりも行っている。
｢何もわからず携わるようになったんですけど、ホームページも数見ていると、なんとなく良い・悪いがわかるようになるんです｣

わからないことは誰かにおまかせではなく、自分なりの視点をもてるように自分スタイルで身につけていく。そこが、睦美さんらしいところ。

　そして入社して9ヶ月後、睦美さんは取締役になった。後戻りすることも、立ち止まることもできない。前にしか道はない。

そのときから１年が過ぎたけれど、立場には慣れただろうか。
｢失敗はいっぱいあって、まだわからないことも多いし、経営的なことは、まったくに等しいくらいわからないし。一刻も早く覚えなきゃというアセリもありますが、"いまできること"をやっていこう、と｣

自分が理解していること、していないことも、しっかり捉えられているからこそ、出てくる言葉。意気込みがあるのに、目標が見えているのに、そこに追いついていない自分がいる。だから肩書きに浮かれることなく、とても謙虚。では、"いまできること"とは、どんなことだろう。
いまの立場に必要なのは、｢状況を客観的に見る目と、先をよむ目｣の２つだという睦美さん。
｢美容業界はいつも最新のものを提案しなければなりません。トレンドについても、美容室の経営の方法も。つねに新しいものを提案していかないと、おいていかれるから｣

そう言う睦美さんは、もう取締役のまなざしになっている。

では、どうやって新しいものを提案していくのだろう。睦美さんの場合は、まず情報収集から入る。それも、できるだけ大量に。１カ月単位で、ファッション誌は目を通せるだけ通す。お店で読んだり、書店で買ったり、立ち読みしたり。でも、24歳といえば好きなものに興味がいく年ごろ。つい自分の趣味に走っていまいそうだけど、「学生のころとは、見方も、見るポイントも変わってきた」という。
｢最初にパッと全体を通してトピックス的なものをつかみ、次はサービス面などをじっくり読み直すんです。うちのお客さまだったら、これを取り入れようとか、生かせるものがないかな、と思いながら｣
その見方は、広告業界のクリエイター並み。そのほかにも、美容専門の経営雑誌に、チラシに、仕事に生かせるかもと思われる、ありとあらゆるツールに意識は向いている。
｢バーゲンのチラシやDM。勉強しようと思えば、何でもできますから｣
こうした自分なりのマーケティングが、"トレンド"と"お客さまのニーズ"をしっかりと結びつけている。

守末睦美さん Morisue Mutsumi

1982年生まれ。
家族構成／父、母、姉３人

2005年3月
学習院大学文学部を卒業　

2005年４月
株式会社紀生に入社本部企画室を1名で発足

2006 年1月
取締役に昇進。紀生グループ内でもKISEIをはじめとする美容室を主に担当。広報、総務経理、人事、社長秘書など、オールラウンドに社長である父親をサポートする。

●主なKISEIグループ
KISEI美容室
KISEI C2-C
maniatis PARIS
桂由美フランチャイズ仙台
仙台ゆりが丘 MARIAGE UNE VILLE
仙台ヘアメイク専門学校

美容の専門誌は、パソコン業務で頭が疲れたときや、食事中に目を通す。ちょっとした休み時間も、情報収集を欠かさない。

予定が組みやすい１週間単位の見開き手帳と、愛用の電子辞書。「かわいい」と思って買ってみると、たいてい赤色に。

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